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鹽城湖——2011年5月12日——共享資料分散的下一代存儲記憶體平台供應商Fusion-io今天宣布，基於雲help desk 服務提供商Zendesk部署了Fusion的ioMemory來滿足其日益增長的效能需求。通過將其最活躍的資料從存儲分散到進行這些資料處理的的伺服器上，Zendesk的資料庫可支持的資料集數量增加了3倍。
Zendesk的客戶包括網路服務供應商諸如Groupon、Twitter、MSNBC 和 OpenTable，以及像網路託管供應商RackSpace Cloud這樣的企業。Fusion-io改進了Zendesk企業資料庫的速度，從每秒鐘處理的查詢查詢次數從1000提高到3000。這樣不僅增加了其資料庫可支持的應用數量，且提高了軟體效能和增強了使用者的整體體驗。
Zendesk的首席運營官Zack Urlocker表示：「使用Fusion-io卡，讓我們從維護一個配備多個機架磁碟的複雜的SAN網路，變成只需維護有幾台伺服器（每台伺服器配備一張Fusion-io卡）組成的簡單系統，對其益處，我們深有體會。這個簡單的系統使我們的IT環境不僅更易於操作，故障模式也更容易理解，從而改善了我們的正常運行時間。Zendesk客戶所關心的都與速度有關，從能夠比其他方案更為快速地實施服務台方案到速解決客戶的難題。Fusion-io為10000多名Zendesk客戶提供了超高的效能和企業的可靠性，同時免除了他們對桌面服務管理的支持。」
Urlocke表示Fusion-io的解決方案使得Zendesk對MySQL資料庫索引的掃描速度提升了2倍；資料庫預熱時間從6小時縮短到3分鐘；Zendesk工作資料集大小增加超出記憶體快取時，無明顯效能衰減。Zendesk的web託管提供商Rackspace能夠代表其安裝、配置和管理Fusion的解決方案，從而讓Zendesk的IT管理員能夠將更多精力投入到自身的業務活動中。
此外，ioMemory對資料庫基礎設施的簡化消除了對昂貴的、基於磁碟的SAN的更多需求，並使Zendesk為未來的資料增長提供了高可延伸的平台，同時通過減少Zendisk的功耗、冷卻和佔地成本降低了總的擁有成本。
Fusion-io的首席技術官Neil Carson表示：「為了能夠趕在其他競爭對手之前提供可靠的雲服務，像Zendesk這樣的客戶需要能夠加速效能、降低延遲和具備延展性以服務於不同類型的客戶。Zendesk的創新團隊已經設計了一種共享資料分散解決方案，幫助企業歸檔企業級效能和可靠性。」
欲瞭解更多關於Zendesk解決方案，請登入http://www.zendesk.com。欲瞭解更多關於Fusion-io，請登入http://www.fusionio.com。欲瞭解關於Zendesk使用Fusion ioMemory技術的案例研究請登入http://www.fusionio.com/case-studies/zendesk/。
關於Fusion-io
Fusion-io是新一代共享資料分散化專用存儲類記憶體平台的開拓企業，該平台可以透過將過程關鍵型或「活躍」資料從集中存儲遷移至正在進行處理的伺服器，大大提高資料中心內的處理功能，該方法被稱為「資料分散化」。Fusion提供的硬體、軟體整合解決方案利用非揮發性記憶體，大大提高資料中心的效率，並提供企業級效能、可靠性、可用性和可管理性。Fusion的資料分散平台可以將傳統架構轉化為新一代的資料中心，並能夠讓企業整合或大幅削減複雜且昂貴的高效能存儲、高效能網路和大記憶體容量的伺服器。Fusion平台能夠讓企業提高其資料中心資源的利用率、效能和效率並從其資訊資產中獲取更多的價值。
